La valutazione della Patient Satisfaction nelle strutture sanitarie con tecniche statistiche di analisi multidimensionale: un caso studio (Contributo in volume (capitolo o saggio))

Type
Label
  • La valutazione della Patient Satisfaction nelle strutture sanitarie con tecniche statistiche di analisi multidimensionale: un caso studio (Contributo in volume (capitolo o saggio)) (literal)
Anno
  • 2011-01-01T00:00:00+01:00 (literal)
Alternative label
  • Di Trapani Giovanni; Sarnacchiaro Pasquale (2011)
    La valutazione della Patient Satisfaction nelle strutture sanitarie con tecniche statistiche di analisi multidimensionale: un caso studio
    Franco Angeli - Codice editore 1862.161, Milano (Italia) in L'azienda sanitaria. Innovazione tecnologica, evoluzione organizzativa e governo clinico, 2011
    (literal)
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  • Di Trapani Giovanni; Sarnacchiaro Pasquale (literal)
Http://www.cnr.it/ontology/cnr/pubblicazioni.owl#altreInformazioni
  • Lo studio condotto mette in evidenza un modello di analisi circa la valutazione del sistema della qualità dei servizi sanitari.La soddisfazione dei pazienti è stata analizzata tenendo in debita considerazione che questa possa essere pesantemente condizionata da elementi emozionali e cognitivi ma anche dal livello di gravità del proprio stato di salute. Il lavoro propone un modello strutturato i una forma compatta e un modello più dettagliato in cui sono specificate le diverse aree di interesse quali ricovero ospedaliero servizi ambulatoriali e assistenza domiciliare diretta. (literal)
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  • L'azienda sanitaria. Innovazione tecnologica, evoluzione organizzativa e governo clinico (literal)
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  • IRAT - Istituto di ricerche sulle attività terziarie; Università Telematica Unitelma (literal)
Titolo
  • La valutazione della Patient Satisfaction nelle strutture sanitarie con tecniche statistiche di analisi multidimensionale: un caso studio (literal)
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  • 978-88-568-3979-1 (literal)
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  • Capasso Arturo; Pascarella Giacomo (literal)
Abstract
  • Lo studio condotto mette in evidenza un modello di analisi circa la valutazione del sistema della qualità dei servizi sanitari.La soddisfazione dei pazienti è stata analizzata tenendo in debita considerazione che questa possa essere pesantemente condizionata da elementi emozionali e cognitivi ma anche dal livello di gravità del proprio stato di salute. Il lavoro propone un modello strutturato i una forma compatta e un modello più dettagliato in cui sono specificate le diverse aree di interesse quali ricovero ospedaliero servizi ambulatoriali e assistenza domiciliare diretta. (literal)
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