Descrizione del modulo "Web Usability and Accessibility (ICT.P08.017.003)"

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  • Descrizione del modulo "Web Usability and Accessibility (ICT.P08.017.003)" (literal)
Potenziale impiego per bisogni individuali e collettivi
  • L'accesso a tutti i contenuti, la facilita' di comprensione, la semplicità d'uso, l'efficacia ed efficienza dei servizi Web, possono soddisfare meglio l'esigenze di utenti diversamente abili, cosi' come di qualsiasi altra persona. Il SW didattico sviluppato nell'ambito del modulo è reso disponibile a chiunque desideri utilizzarlo gratuitamente. La sperimentazione del SW didattito nell'ambito del Progetto città Educante, in alcune scuole anche in collaborazione con il Centro Internazionale Reggio Children, consentirà di validarne l'efficacia e la soddisfazione di insegnanti, tutor e bambini, e di diffonderle. (literal)
Tematiche di ricerca
  • Lo sviluppo di applicazioni nei più svariati campi della conoscenza non può prescindere dalla progettazione di interfacce utenti semplici e facili da utilizzare per tutti, indipendentemente dal contesto in cui l'utente opera e da eventuali disabilità. L'avvento delle reti mobili e la diffusione capillare dei cellulari prospettano una sempre crescente fruizione dei contenuti web in ogni luogo e in qualsiasi condizione. Inoltre l'innalzarsi della età media nella popolazione Europea pone una grossa sfida nella realizzazione di servizi (sanitari, e-government, etc.) e nella integrazione dei soggetti più svantaggiati (eLearning, social networks, etc.). L'accessibilità e usabilità sono cruciali per rimuovere eventuali barriere tecnologiche e contribuire a ridurre il digital divide. Attualmente la nostra ricerca si focalizza su: - usabililita' di servizi e contenuti Web per utenti non vedenti che utilizzano uno screen reader e sintetizzatore vocale. - progettazione e sviluppo di SW didattico per bambini autistici - progettazione e sviluppo di SW per brain training per adulti con sindrome di Down - progettazione e sviluppo di SW per favorire la leggibilità di testi per studenti dislessici (literal)
Competenze
  • I partecipanti hanno una buona esperienza sia nel coordinamento sia e nello svolgimento di progetti di ricerca in ambito nazionale, e nella organizzazione di eventi a livello nazionale (convegni e corsi di formazione). Le conoscenze spaziano dalla analisi dello stato dell'arte, alla progettazione partecipativa, allo sviluppo di applicazioni Web, a tecniche di valutazione dell'usability (inspection, heuristics, survey,...) dalla definizione di linee guida e conduzione di user testing fino alla valorizzazione dei risultati ottenuti. (literal)
Tecnologie
  • Sulla base dell'analisi precedente vengono definite linee guida specifiche (dipendenti da contesto dell'applicazione analizzata) che partendo dal caso in oggetto cercano di astrarsi verso la categoria di interfacce che il caso in oggetto rappresenta. Segue quindi lo sviluppo di prototipi conformi ai criteri proposti. L'ultimo passo consiste nell'effettuare uno user test con utenti non vedenti (interazione con l'interfaccia modificata rispetto a quella originale). (literal)
Obiettivi
  • Il principale obiettivo e' contribuire a rendere accessibili e usabile le interfacce Web per utenti differentemente abili e in particolare per disabilita' visive, del comportamento/apprendimento, cognitive lievi. Un altro obiettivo e' promuovere l'adozione di standard sviluppati dal Consorzio W3C, come le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 e la suite ARIA (Accessible Rich Internet Applications). A tal fine, dal 2012 il personale afferente al modulo collabora alle attività dell'Ufficio Italiano del W3C (http://www.w3c.it). (literal)
Stato dell'arte
  • In letteratura sono state proposte varie linee guida per la progettazione di interfacce Web accessibili e usabili. In particolare il gruppo WAI (Web Accessibility Initiative) del consorzio W3C ha definito le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0) e la WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) suite che mira a rendere accessibili le applicazioni in cui porzioni dell'interfaccia vengono ricaricate dinamicamente. L'Unione Europea con la Comunicazione \"Towards an accessible information society\" (2008) riconosce l'urgenza di raggiungere un più ampio e effettivo approccio accessibilita' dei contenuti e interfacce on-line, favorendo l'adozione delle WCAG 2.0 in Europa, con un insieme di azioni chiave (pubblicare linee guida tecniche aggiornate, tradurre le specifiche del W3C, etc.) e con l'obiettivo di raggiungere 100% dell'accessibilita' dei siti Web delle pubbliche Amministrazioni degli Stati Membri entro il 2015. I programmi Horizon2020 pongono tali tematiche al centro dello sviluppo di applicazioni e servizi per l'empowering dei cittadini. (literal)
Tecniche di indagine
  • La metodologia ha un approccio pragmatico di tipo bottom-up. Partendo dai requisiti utenti e, applicando tecniche di Partecipative design con tutti i soggetti coinvolti, si definiscono gli user requirements, e si arriva alla progettazione prototipale del software con funzionalità e definizione delle interfacce. Early pilot test consentono di verificarne il grdo si usabilità e gradimento da parte degli utenti finali, e una loro messa a punto. La solida conoscenza degli standard e tecnologie Web consente di effettuare scelte che offrano caratteristiche quali: portabilità nativa in diverse piattaforme, sistemi operativi e dispositivi mobili, implementazione modulare e scalabilità del SW, multilinguismo, accessibilità e usabilità del sistema e interfacce. Test con gli utenti e messa a punto del sistema. Riguardo all'usabilità di siti web, dall'analisi di un sito o servizio Web, si evidenziano eventuali problematiche dell'interazione via screen reader e sintetizzatore vocale (usability inspection). Si prosegue quindi con l'analisi del codice dell'interfaccia per evidenziarne i punti critici e progettare soluzioni equivalenti graficamente ma pienamente usabili. (literal)
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