Criteri di qualità secondo gli utenti, familiari e gli operatori dei Centri Diurni di Salute Mentale. (Comunicazione a convegno)

Type
Label
  • Criteri di qualità secondo gli utenti, familiari e gli operatori dei Centri Diurni di Salute Mentale. (Comunicazione a convegno) (literal)
Anno
  • 2007-01-01T00:00:00+01:00 (literal)
Alternative label
  • Rissotto, A., Spera, M., Giachi, L. (2007)
    Criteri di qualità secondo gli utenti, familiari e gli operatori dei Centri Diurni di Salute Mentale.
    in Il Centro della Qualità del progetto, Roma
    (literal)
Http://www.cnr.it/ontology/cnr/pubblicazioni.owl#autori
  • Rissotto, A., Spera, M., Giachi, L. (literal)
Http://www.cnr.it/ontology/cnr/pubblicazioni.owl#descrizioneSinteticaDelProdotto
  • Non si può formulare una definizione statica ed univoca di qualità. In particolare perché: • il significato di qualità cambia in funzione dello specifico contesto temporale, economico e sociale in cui si valuta • persone diverse attribuiscono alla qualità significati diversi. Infatti il significato che ognuno di noi attribuisce alla qualità dipende dai nostri scopi, interessi, esigenze, aspettative che inevitabilmente differiscono da quelli degli altri attori. Queste differenza sono strutturali e quindi non possono essere ricondotte ad un’unica concezione di qualità. Da questo deriva che non c’è una visione superpartes (quello che pensano i ricercatori della qualità di un servizio non è più corretto di quello che pensano i familiari o gli utenti)e che, invece, il confronto e la negoziazione hanno un ruolo cruciale • la qualità non può essere definita una volta per tutte, e questa affermazione vale sia per i singoli individui, sia per i gruppi coinvolti in una esperienza di valutazione partecipata. Infatti, il punto di vista di una persona o di un gruppo sulla qualità cambia a causa del confronto e della negoziazione con altri. Vengono presentati i principali risultati ha adottato un approccio partecipato, in cui si è chiesto ai diversi attori di esplicitare e costruire i propri criteri di qualità. (literal)
Titolo
  • Criteri di qualità secondo gli utenti, familiari e gli operatori dei Centri Diurni di Salute Mentale. (literal)
Prodotto di
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